Kargo politikası

Kargo Politikası

Farfolu üzerinden oluşturulan siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilir.

Siparişlerin hazırlanma süresi ürüne göre değişkenlik gösterecek olup 1-10 iş günüdür. Kargoya teslim edilen siparişlerin teslimat süresi alıcının bulunduğu bölgeye ve Yurtiçi Kargo'nun operasyonel yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması hâlinde kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir.

Resmî tatiller, kampanya dönemleri, yoğunluk, olumsuz hava koşulları veya kargo firmasından kaynaklanan durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Teslimat sırasında paketin belirgin şekilde hasarlı olduğunu fark etmeniz hâlinde, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmenizi öneririz.

Kargo ve teslimatla ilgili destek için info@farfolu.com adresinden veya 0535 599 27 70 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.